भारत में डिजिटल बैंकिंग, ऑनलाइन लेनदेन और मोबाइल कॉल के बढ़ते उपयोग के साथ-साथ वित्तीय धोखाधड़ी (Financial Fraud) के मामले भी काफी बढ़ चुके हैं। इसी समस्या को नियंत्रित करने और बैंकिंग सेवाओं को अधिक सुरक्षित बनाने के लिए TRAI (Telecom Regulatory Authority of India) ने एक बड़ा फैसला लिया है।
नए साल से सभी बैंकों का कॉलिंग नंबर होगा ‘1600’ – वित्तीय धोखाधड़ी रोकने के लिए TRAI की बड़ी पहल
| आर्टिकल का प्रकार | All Bank Launched New Calling No |
| आर्टिकल का नाम | All Banking Calling No New Update |
| आवेदन प्रक्रिया | ऑनलाइन |
| Benefits | नए साल से सभी बैंकों का कॉलिंग नंबर होगा ‘1600’ – वित्तीय धोखाधड़ी रोकने के लिए TRAI की बड़ी पहल |
| Departments | Banking No. |
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नए साल से सभी बैंकों का कॉलिंग नंबर होगा ‘1600’ – वित्तीय धोखाधड़ी रोकने के लिए TRAI की बड़ी पहल
भारत में डिजिटल बैंकिंग, ऑनलाइन लेनदेन और मोबाइल कॉल के बढ़ते उपयोग के साथ-साथ वित्तीय धोखाधड़ी (Financial Fraud) के मामले भी काफी बढ़ चुके हैं। इसी समस्या को नियंत्रित करने और बैंकिंग सेवाओं को अधिक सुरक्षित बनाने के लिए TRAI (Telecom Regulatory Authority of India) ने एक बड़ा फैसला लिया है।
नए साल जनवरी 2026 से सभी बैंक केवल ‘1600’ सीरीज़ से ही ग्राहकों को कॉल करेंगे।
इसका मतलब यह है कि यदि आपके फोन पर किसी बैंक की ओर से कॉल आएगी, तो वह केवल 1600 XXXXXXX सीरीज़ से ही आएगी।
यह कदम ग्राहकों को फर्जी बैंक कॉल, KYC अपडेट के नाम पर ठगी, OTP फ्रॉड, क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी आदि से बचाने के लिए उठाया गया है।
यह नया नियम क्यों लागू किया गया?
वित्तीय धोखाधड़ी के मामलों में तेजी से इजाफा
फर्जी कॉल के जरिए—
- बैंक अपडेट
- लोन ऑफर
- केवाईसी अपडेट
- ATM ब्लॉक
- क्रेडिट कार्ड पॉइंट
जैसी बातों का बहाना बनाकर ग्राहकों से OTP, पिन, पासवर्ड और बैंक विवरण लेकर करोड़ों की ठगी की जाती है।
TRAI के अनुसार, एकीकृत नंबर (1600) होने से ग्राहक आसानी से पहचान सकेंगे कि कॉल असली बैंक की तरफ से है या नहीं।
TRAI की नई व्यवस्था कैसे काम करेगी?
एकीकृत बैंक कॉन्टैक्ट नंबर
जनवरी 2026 से देश के सभी—
- सरकारी बैंक
- निजी बैंक
- ग्रामीण बैंक
- पेमेंट बैंक
- NBFC
- माइक्रोफाइनेंस कंपनियाँ
सभी ग्राहकों को कॉल करने के लिए केवल ‘1600’ सीरीज़ का प्रयोग करेंगी।
ग्राहक को फायदा
- कॉल देखकर ही पहचान सकेंगे कि कॉल असली है
- धोखे से OTP या बैंक जानकारी साझा नहीं करेंगे
- बैंकिंग सेवाओं का भरोसा बढ़ेगा
- साइबर फ्रॉड में कमी आएगी
न्यूज़ रिपोर्ट क्या कहती है?
प्रभात खबर की रिपोर्ट के अनुसार—
- TRAI ने जनवरी 2026 से इस व्यवस्था को लागू करने की तैयारी पूरी कर ली है।
- 15 फरवरी 2026 से सभी न्यूज़ चैनलों को भी सत्यापित नंबर दिखाना होगा।
- यह सिस्टम ग्राहकों को सुरक्षित वातावरण देने के लिए लाया गया है।
बैंकों को क्या करना होगा?
TRAI के नए नियम के तहत
- सभी बैंकों को 1600 सीरीज़ में अपना निर्दिष्ट नंबर लेना होगा।
- ग्राहकों को किए जाने वाले कॉल सिर्फ उसी नंबर से होंगे।
- बैंक को सिस्टम अपडेट करना होगा।
- कॉल सेंटर को नया नंबर कॉन्फ़िगर करना होगा।
ग्राहकों के लिए क्या बदल जाएगा?
सिर्फ असली कॉल की पहचान आसान होगी
अब ग्राहक बिना किसी संदेह के पहचान सकेंगे कि—
- कॉल असली बैंक की है
- या फर्जी कॉलर KYC अपडेट का बहाना बना रहा है
फर्जी कॉल ब्लॉक करने में आसानी
यदि कॉल 1600 से शुरू नहीं होती, तो ग्राहक सीधे उसे फर्जी मानकर काट सकते हैं।
भारत में बैंक फ्रॉड कैसे बढ़ा?
पिछले कुछ वर्षों में—
- UPI फ्रॉड
- फर्जी KYC कॉल
- QR कोड स्कैम
- फिशिंग
- ATM कार्ड ब्लॉक कॉल
जैसी घटनाएँ तेजी से बढ़ी हैं।
TRAI का यह नया नियम इन गतिविधियों पर रोक लगाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।
नया नियम कब से लागू होगा?
👉 प्रभावी तारीख: जनवरी 2026
👉 बैंक अनुपालन अंतिम तिथि: 15 फरवरी 2026
इसके बाद किसी भी बैंक को दूसरे नंबर से ग्राहकों को कॉल करने की अनुमति नहीं होगी।
ग्राहक क्या सावधानी रखें?
ये बातें सबसे महत्वपूर्ण हैं
- 1600 से शुरू नहीं होने वाली किसी भी कॉल पर भरोसा न करें
- किसी को OTP या PIN न बताएं
- QR स्कैन करके पैसा मत भेजें
- लिंक क्लिक करने से पहले सोचें
- बैंक कभी भी KYC अपडेट के लिए खुद कॉल नहीं करता
ग्राहकों के लिए लाभ
- सुरक्षित बैंकिंग सेवाएँ
- फ्रॉड कॉल की पहचान
- डिजिटल लेनदेन में भरोसा
- साइबर अपराध में कमी
- ग्राहक सेवा आसान और पारदर्शी
निष्कर्ष
TRAI द्वारा नया ‘1600 बैंकिंग कॉलिंग नंबर’ नियम भारत में बैंकिंग सुरक्षा को मजबूत करने की दिशा में ऐतिहासिक कदम है।
इस बदलाव से करोड़ों बैंक उपभोक्ताओं को फर्जी कॉल, ठगी, साइबर धोखाधड़ी और फिशिंग से बड़ी सुरक्षा मिलेगी।
अब ग्राहक आसानी से पहचान सकेंगे कि कॉल असली बैंक से है या फर्जी।
FAQ – नए साल से सभी बैंकों का कॉलिंग नंबर 1600
Q1. क्या अब सभी बैंक सिर्फ 1600 से ही कॉल करेंगे?
हाँ, जनवरी 2026 से बैंक सिर्फ 1600 सीरीज़ नंबर से ही कॉल करेंगे।
Q2. यह बदलाव क्यों किया गया?
वित्तीय धोखाधड़ी रोकने और ग्राहकों को सुरक्षित बैंकिंग सेवा देने के लिए।
Q3. क्या फर्जी कॉल रोकने में यह नंबर सिस्टम मदद करेगा?
हाँ, कॉल देखकर ही ग्राहक समझ सकेंगे कि यह असली बैंक का नंबर है या नहीं।
Q4. नया नियम कब से लागू होगा?
जनवरी 2026 से पूरे देश में लागू होगा।
Q5. क्या निजी बैंक और सरकारी बैंक दोनों शामिल हैं?
जी हाँ, सभी बैंक—सरकारी, निजी, ग्रामीण, पेमेंट बैंक—सभी शामिल हैं।
Q6. क्या बैंक पुराना नंबर इस्तेमाल कर पाएंगे?
नहीं। 1600 सीरीज़ के अलावा किसी नंबर से कॉल करने की अनुमति नहीं होगी।
